一、紧急电话(存进手机)
| 号码 | 用途 | 说明 |
|---|---|---|
| 110 | 警察 | 治安、纠纷、失窃报警 |
| 120 | 急救 | 救护车调度 |
| 119 | 火警/救援 | 火灾、被困 |
| 12110 | 短信报警 | 无法语音时发短信 |
| 122 | 交通事故 | 交通事故报警 |
| 12345 | 政务服务热线 | 投诉、求助、咨询(可要求转英语服务) |
外籍人士遇紧急情况也可联系本国驻华使领馆。领区与联系方式请在出发前查询并保存。
二、生病了怎么办
- 轻症:药店(随处可见)+ 翻译软件描述症状;
- 门诊:三甲医院设"国际医疗部/特需门诊"(北京协和、上海华山等),英语服务好、费用较高;普通门诊便宜但需排队且基本无英语;
- 夜间急诊:大医院 24 小时急诊,直接前往挂号;
- 付费:先挂号(¥10–100)后就诊,检查与药费当场结清,保留所有单据用于保险理赔;
- 远程问诊:平安健康、京东健康等 App 支持在线问诊开药(中文为主)。
✓ 重要就诊需带护照(挂号实名制)。重大伤病优先选择地级市以上三甲医院;高原地区(西藏、川西)发生剧烈头痛呕吐,第一时间就医或下撤海拔。
三、旅行保险
强烈建议购买含医疗费用垫付与医疗运送/送返的旅行保险(如 World Nomads、Allianz、安联、美亚等国际险种)。核对条款:
- 是否覆盖计划中的高风险活动(徒步、滑雪、潜水、骑马)
- 医疗直付网络城市(一线覆盖好)
- 高原地区是否除外(部分保单除外 3000m+)
- 牙科、既往症条款
- 24 小时国际救援热线(保存到手机)
四、证件与财物丢失
- 护照丢失:报警拿报案回执 → 拍照存证 → 联系使领馆补办旅行证件(补办需时数天,行程预留弹性);
- 手机丢失:支付账号第一时间在其他设备冻结(支付宝 95188、微信 95017 挂失);
- 银行卡:致电发卡行挂失;
- 预防:护照复印件+电子扫描件云端备份,与原件分开存放。
五、诈骗与套路防范
- 茶馆/酒吧"交友"骗局:陌生人热情邀请去茶馆后高额账单——婉拒陌生"缘分"选的店;
- 低价一日游:明显低于成本的团费=购物回扣,选纯玩团或自助;
- "景区关门了"套路:出租车/摩的谎称景点关闭带你去购物点——导航自己核实;
- 假币/找零:移动支付时代基本绝迹,大额现金当面点清即可;
- 扫码送礼:街头扫码送礼品多为信息收集,谨慎参与。
ℹ 总体判断中国城市夜间独自步行安全度较高,地铁安检普遍。防骗重点在"旅游区+热情陌生人+钱"三要素重合的场景。
六、自然灾害应对
- 台风(7–9月东南沿海):关注气象预警(蓝色/黄色/橙色/红色四级),红色预警时航班渡轮停运,待在室内;
- 暴雨/洪水:远离河道、下凹隧道;山区暴雨后警惕塌方落石;
- 地震(西部多发):震时伏地遮挡手抓牢,听从当地指挥;余震远离受损建筑;
- 极寒(东北冬季):分层穿衣、露肤防护,手机贴暖宝宝防关机。